Política Cambios y Devoluciones

En OhMyJeans queremos que te sientas cómoda y segura con tu compra. A continuación te detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

Cambios

  • Aceptamos cambios únicamente por diferencia de talla o falla de fábrica.
  • Los gastos de envío por cambio son responsabilidad del consumidor.
  • El plazo máximo para solicitar un cambio es de 3 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido.
  • Para que el cambio sea aceptado, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original.
  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Devoluciones de Dinero

  • Como tienda no nos adherimos a reembolso por retracto de tu compra, política avalada por ley N° 19.496.
  • En caso de falla de fábrica aceptamos el cambio sujeto a las condiciones de cambios.
  • Los gastos de envío no son reembolsables.

Condiciones Generales

  • No se aceptarán productos que presenten señales de uso, estén dañados, sin sus etiquetas o carezcan de su empaque original.
  • Para completar un cambio, será necesario presentar el comprobante de compra.

¿Necesitas ayuda?

Para solicitar un cambio, escríbenos a: [Servicio al Cliente]

Incluye tu número de pedido, el motivo del cambio y la talla deseada.